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So führe ich mich und meine/n Chef/in - Meine effektive Assistenz im Vorzimmer

Beginn:
30. Sep 2020, 09:30
Ende:
1. Okt 2020, 16:00
Kurs-Nr.:
300901102020
Kursanbieter:
NSGB
Preis:
420,00 EUR
Ort:
Hannover
Gruppe:
Verwaltungsmitarbeiter und Fachangestellte

Beschreibung

Veranstaltungsort: Sitzungssaal des Nds. Städte- und Gemeindebundes, Arnswaldtstr. 28, 30159 Hannover

So führe ich mich und meine/n Chef/in

Meine effektive Assistenz im Vorzimmer

Seminarzeiten:
Mittwoch, den 30.09.2020  von 9.30 – 17.00 Uhr und

Donnerstag, den 01.10.2020 von 09.00 – 16.00 Uhr

Kommt Ihnen folgende Situation bekannt vor?
Sie besprechen mit ihrer Chefin/ihrem Chef ein neues Projekt, die Aufgaben und Zuständigkeiten sind klar verteilt – Ihrer Meinung nach. Ein paar Tage später stellt sich heraus, dass Ihre Chefin/Ihr Chef das Gespräch anders als Sie interpretiert hat.
Nichts von dem, was Sie glaubten abgesprochen zu haben, ist erledigt. Woran kann das liegen? Besonders in „stressigen“ Situationen kann es passieren, dass wir nicht genau zuhören oder die Arbeitsaufgaben sind nicht klar genug abgesprochen.
Insbesondere in ihrer Rolle als Bindeglied zwischen Vorgesetzten, Mitarbeiter/innen, Kund/innen und Gästen sind Sie als sozialkompetente Mitarbeiter/in gefordert. Bevor Sie sich ärgern, ist es hilfreich einmal genau zu schauen, was die Ursache für mögliche Konflikte ist.

In diesem Seminar arbeiten Sie gemeinsam mit den anderen Seminarteilnehmer/innen an diesen Themen:

1. Führungsverantwortung und Rollenverständnis

  • Was ist meine Rolle als Leitungsassistenz?
  • Wie sehe ich meine Chefin / meinen Chef
  • Wie sehe ich meine eigene Rolle?
  • Wie werden wir ein gutes Team?
  • Wie arbeiten wir effektiv zusammen?

2. Entlastung im Büroalltag

  • Bestandsaufnahme der Zusammenarbeit
  • Identifizierung der Entlastungsfelder (Chef/in und eigene)
  • Wie halte ich meinem Chef / meiner Chefin den Rücken frei?
  • Welche Absprachen, welcher Regelaustausch ist nötig?
  • Wie strukturiere ich meinen Arbeitsplatz?

3. Informationsmanagement

  • Welche Informationsquellen und –inhalte sind sinnvoll bzw. notwendig?
  • Wie und welche Informationen gebe ich weiter?
  • Sind Informationen Hol- oder Bringschuld?
  • Wie kann ich mit Störungen umgehen und Prioritäten erkennen und setzen
  • Wie loyal und zuverlässig kann/muss ich sein?

Einzelne Themen werden in Vortragsform dargestellt. Die inhaltliche Bearbeitung der Themen ist an den Teilnehmer/innen orientiert. Dabei stehen ihre Erfahrungen im Vordergrund. Insbesondere die Themen, die sich auf die berufliche Kommunikation beziehen, werden anhand von Beispielen und Übungen vertieft.
Der Workshop statt und richtet sich an Chefassistent/innen, Vorzimmerkräfte und Sekretär/innen.

Ihre Trainerin ist Frau Ilona Nothan, Diplompädagogin, Systemische Beraterin und Mediatorin.
Freuen Sie sich auf einen interessanten und informativen Workshop.


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