Kommunalakademie des Niedersächsischen Städte- und Gemeindebundes

Veranstaltungsort: Sitzungssaal des Nds. Städte- und Gemeindebund, Arnswaldtstraße 28, 30159 Hannover

Ziel:

Die Repräsentantinnen und Repräsentanten von Kommunen lernen, wie man in bestimmten Situationen wirkt, wie man gegenüber den jeweiligen Anspruchs- und Bezugsgruppen auftritt, wie man agiert und reagiert.

Inhalte:

Behandelt werden folgende Themen: Wie bereite ich mich auf unterschiedliche Situationen vor? Wie agiere und reagiere ich bei größeren Gruppen bzw. bei bestimmten Anspruchsgruppen? Wie kann ich meine Nervosität abbauen? Welche Mimik und Gestik wende ich an? Wie führe ich durch Gespräche und wie reagiere ich – auch in ungewohnten oder unerwarteten Situationen?

Methodik:

Information, Beispiele, Empfehlungen, Übung

Dabei werden auch eigene gewünschte und erlebte Situationen aufgegriffen und behandelt.